Términos, Privacidad y Políticas de Seguridad

El presente Aviso de Privacidad se emite en estricto cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. 1. Identidad, Domicilio Fiscal y Canales de Contacto del Responsable: El responsable del tratamiento y salvaguarda de sus datos personales es EXPO CORE, S.A. DE C.V., con domicilio fiscal ubicado en: Calle División del Norte, Manzana 4, #3, Colonia Francisco Villa, C.P. 39610, Acapulco de Juárez, Guerrero, México. Teléfono oficial: +52 1 744 408 4516. Correos electrónicos: contacto@expocore.mx / info@expocore.mx. Sede de exhibición comercial presencial: Expo Mundo Imperial, Blvd. Barra Vieja 3, Plan de los Amates, C.P. 39931, Acapulco de Juárez, Guerrero, México. 2. Datos Personales Recabados: Para las finalidades comerciales, contractuales y operativas se recaban: nombre completo del titular o representante legal, cargo en la empresa, denominación o razón social de la persona moral, correo electrónico corporativo, número de teléfono fijo y móvil, datos de facturación (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal de domicilio fiscal y uso de CFDI). 3. Finalidades Primarias del Tratamiento: a) Gestionar la contratación, reserva y asignación de stands comerciales y paquetes de patrocinio en el evento "Expo CoRe 2027 — La Cultura Operacional en Respuesta a Emergencias". b) Procesamiento y cobro de transacciones en línea mediante pasarela bancaria certificada. c) Emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI 4.0) conforme a las normativas del SAT. d) Elaboración y suscripción de contratos bilaterales de prestación de servicios y asignación de derechos de exhibición. e) Emisión de gafetes, acreditaciones y control de acceso físico en la sede del evento. 4. Ejercicio de Derechos ARCO: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), su eliminación de nuestros registros (Cancelación), u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito al correo oficial: contacto@expocore.mx con atención a la Unidad de Protección de Datos.

Las presentes condiciones rigen la contratación de espacios comerciales, stands de exhibición, patrocinios corporativos y accesos al evento "Expo CoRe 2027 — La Cultura Operacional en Respuesta a Emergencias", comercializados por EXPO CORE, S.A. DE C.V.. 1. Razón Social, Domicilio Fiscal, Contacto y Giro Comercial: EXPO CORE, S.A. DE C.V., con domicilio fiscal legalmente constituido en Calle División del Norte, Manzana 4, #3, Colonia Francisco Villa, C.P. 39610, Acapulco de Juárez, Guerrero, México, teléfono de atención: +52 1 744 408 4516, correos oficiales: contacto@expocore.mx / info@expocore.mx, tiene por objeto la organización y desarrollo de congresos, exposiciones comerciales internacionales y foros especializados en gestión del riesgo, resiliencia y respuesta a emergencias. A través de este portal oficial se comercializan stands modulares Octanorm de exhibición (3x2 m) e islas comerciales (6x6 m), así como paquetes integrales de patrocinio corporativo con sede presencial en Expo Mundo Imperial, Acapulco. 2. Moneda de las Transacciones y Desglose de Precios: Todas las transacciones, cotizaciones y cobros procesados en este sitio web se efectúan estrictamente en Pesos Mexicanos (MXN - Moneda Nacional). Todos los precios desplegados en la plataforma señalan de manera explícita y transparente el desglose del Impuesto al Valor Agregado (16% de IVA) de conformidad con las leyes fiscales mexicanas vigentes. 3. Obligaciones del Expositor y Reglas de Participación: a) El expositor se compromete a respetar las dimensiones físicas y especificaciones técnicas del stand asignado de acuerdo al plano oficial. b) El montaje y desmontaje deberán sujetarse rigurosamente al calendario oficial y al Manual del Expositor en las instalaciones de Expo Mundo Imperial. c) Queda prohibida la cesión o subarriendo del espacio a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito del Comité Organizador. d) Todo el personal asignado al stand deberá portar en todo momento su gafete oficial de acreditación.

En cumplimiento con los requerimientos regulatorios y las políticas de certificación de comercio electrónico seguro, se informa a todos los usuarios, expositores y clientes lo siguiente: 1. Pasarela de Pagos Oficial y Métodos de Pago Aceptados: Todas las transacciones y pagos en línea realizados en este sitio web son procesados y efectuados de manera exclusiva y segura a través de la pasarela de pagos de Openpay, entidad financiera autorizada y supervisada. Métodos de pago aceptados: a) Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express y Carnet. b) Transferencias electrónicas interbancarias: SPEI en tiempo real. c) Pagos y cargos en efectivo en tiendas de conveniencia: Red Paynet (7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Circle K, Tiendas Extra, Walmart, etc.). El comercio emisor y titular de la cuenta receptora de los fondos es EXPO CORE, S.A. DE C.V., con domicilio fiscal ubicado en: Calle División del Norte, Manzana 4, #3, Colonia Francisco Villa, C.P. 39610, Acapulco de Juárez, Guerrero, México. Teléfono de atención y soporte: +52 1 744 408 4516. Correos electrónicos oficiales: contacto@expocore.mx / info@expocore.mx. 2. Certificado de Seguridad SSL/TLS y Cifrado de Información: Este sitio web opera exclusivamente bajo el protocolo seguro HTTPS y cuenta con un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer) y cifrado TLS 1.2 / TLS 1.3 activo y vigente, expedido por una Autoridad Certificadora reconocida mundialmente. Toda la información personal y financiera transmitida durante el proceso de registro y cobro viaja protegida mediante algoritmos de encriptación de 256 bits, garantizando que los datos no puedan ser interceptados, leídos ni alterados por terceros no autorizados. 3. Política de No Almacenamiento de Datos Sensibles de Tarjetas: EXPO CORE, S.A. DE C.V. y la plataforma Eventalus NO capturan, no transmiten ni almacenan en sus servidores ningún dato sensible de tarjeta bancaria, tal como el número completo de 16 dígitos de la tarjeta, el código de validación de seguridad (CVV / CVC) ni la fecha de vencimiento. La captura se ejecuta directamente mediante campos cifrados y tokenizados provistos por el SDK oficial de Openpay, viajando la información de manera directa y cifrada desde el navegador del usuario hacia los servidores de Openpay sin tocar nuestras bases de datos. 4. Certificación Bancaria PCI-DSS Nivel 1: La infraestructura tecnológica de procesamiento provista por Openpay cumple con la máxima certificación internacional de la industria financiera: Certificación PCI DSS Nivel 1 (Payment Card Industry Data Security Standard), avalando los más altos estándares globales de control y seguridad informática en el tratamiento de tarjetas bancarias. 5. Prevención de Fraude en Tiempo Real y Verificación 3-D Secure: Para prevenir fraudes, cargos no reconocidos y suplantación de identidad, la pasarela de pagos cuenta con la tecnología de Huella Digital de Dispositivo (Device Fingerprint) de Openpay, así como soporte e integración completa para el protocolo de autenticación reforzada 3-D Secure (3DS) respaldado por Visa Secure, Mastercard Identity Check y American Express SafeKey, solicitando validación adicional mediante token bancario o código de seguridad SMS en aquellas transacciones que el banco emisor determine.

1. Confirmación Inmediata de Transacción: Al completarse exitosamente el pago con tarjeta en la pasarela de Openpay, el sistema despliega de forma inmediata en pantalla el comprobante de pago oficial con su respectivo Folio de Transacción Openpay, Número de Autorización Bancaria y desglose económico. Dicho recibo se remite simultáneamente a la dirección de correo electrónico registrada. 2. Asignación Inmediata del Stand: Una vez validada la transacción por Openpay, el stand seleccionado en el plano interactivo de piso queda automáticamente bloqueado y formalmente apartado en estado reservado/contratado a nombre de la empresa adquiriente, previniendo duplicidades de compra. 3. Formalización Contractual y Entrega del Kit del Expositor: Dentro de un plazo no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago, un asesor comercial ejecutivo asignado del Comité Organizador se pondrá en contacto con el representante registrado para: a) Enviar el Contrato Bilateral de Prestación de Servicios Comerciales debidamente foliado y validado. b) Entregar el Manual Oficial del Expositor con lineamientos de montaje, conexiones eléctricas y logística de descarga en Expo Mundo Imperial. c) Habilitar el acceso al portal del expositor para el registro de gafetes y acreditaciones del personal que atenderá el stand.

1. Contratación de Stands Comerciales y Espacios de Exhibición: a) Plazo de Cancelación Ordinaria: A partir de la confirmación del pago en Openpay, el expositor cuenta con un plazo de cinco (5) días hábiles para solicitar la cancelación de su espacio con derecho a un reembolso del 80% del monto total efectivamente liquidado. El 20% restante se retendrá por concepto de gastos administrativos, penalización por bloqueo de inventario comercial y comisiones financieras no reembolsables. b) Cancelaciones Extemporáneas: Toda solicitud de cancelación recibida con menos de treinta (30) días naturales de anticipación a la fecha de montaje en la sede no dará derecho a reembolso alguno. No obstante, el expositor podrá solicitar por escrito la transferencia de su saldo a favor para la edición subsecuente del evento, sujeto a disponibilidad y previa autorización del Comité Organizador. c) Procedimiento de Solicitud de Reembolso: El representante legal o titular de la compra deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo contacto@expocore.mx y admin@eventalus.com, adjuntando: - Copia de la carátula o comprobante de pago con el ID de Transacción Openpay y Número de Autorización. - Identificación oficial del titular. - Constancia de Situación Fiscal actualizada. 2. Mecanismo Bancario y Plazos de Aplicación del Reembolso: Todos los reembolsos que resulten procedentes serán tramitados directamente a través de la misma pasarela de pagos de Openpay acreditándose a la misma tarjeta de crédito o débito utilizada al momento de la compra. Una vez emitido el folio de devolución por Openpay, el tiempo en que el saldo se verá reflejado en el estado de cuenta del cliente oscila habitualmente entre cinco (5) y quince (15) días hábiles, plazo que depende exclusivamente de los procesos y políticas operativas del banco emisor de la tarjeta del cliente. 3. Aclaraciones y Contacto Comercial: Para dudas, aclaraciones o soporte sobre pagos y contrataciones, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales: - Correo electrónico: contacto@expocore.mx / admin@eventalus.com - Atención Telefónica y WhatsApp: +52 744 408 4516 - Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas (Tiempo del Centro de México - CDMX).